Atendimento telefónico personalizado


O atendimento telefónico é personalizado, em seu nome ou em nome da sua empresa/associação/marca, sendo efetuado na língua portuguesa, de acordo com o script que nos fornecer.
O serviço é prestado nos dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 18h (hora local).
Após cada atendimento enviamos um email com a informação recolhida.

Preços do atendimento telefónico

Contrato de 12 meses

20Preço mensal equivalente

Incluído:
- número telefónico de Lisboa;
- ativação do serviço.

Total: 240€+IVA
Preço adicional por cada atendimento (1,50€+IVA)

Contrato de 6 meses

25Preço mensal equivalente

Incluído:
‌- número telefónico de Lisboa
- ativação do serviço

Total: 150€+IVA
‌Preço adicional por cada atendimento (1,50€+IVA)

- o pagamento do valor total é efetuado na subscrição do serviço (o valor mensal é indicado a título informativo);
- exemplo para um contrato de 6 meses em que carregou a conta com 40€+IVA:
‌   - preço inicial total: 90€ (número telefónico+ativação) + 40€ (depósito na conta para atendimentos)
   - saldo após o primeiro atendimento: 40€-1,5€=38,5€+IVA
   - saldo após o 26º atendimento: 1€ --> é necessário carregar a conta
- o atendimento telefónico é efetuado havendo saldo positivo na conta;
- o saldo no fim do contrato é transferido para o contrato seguinte, na renovação atempada do serviço;
- aos valores indicados acresce o IVA (23%).

Serviços complementares do atendimento telefónico

Fora do horário de atendimento, as chamadas poderão ter como destino uma gravação personalizada. Exemplo: "Agradecemos o seu contacto. O nosso horário de atendimento é de 2ª a 6ª feira, das 9 às 13 e das 14 às 18 horas. Por favor, volte a ligar neste horário e teremos todo o gosto em atendê‑lo. Obrigado!".
Preço debitado no saldo da conta (no caso de renovação do contrato, este serviço permanece ativo sem custo adicional):
- gravação em português: 40,00 € + IVA23%.


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